Ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, πραγματοποίησε σήμερα, Τρίτη 15 Ιουλίου 2025, επίσκεψη στο τηλεφωνικό κέντρο στον Κεραμεικό, με αφορμή την έναρξη λειτουργίας της δωρεάν τηλεφωνικής γραμμής «1566».
Ο κ. Γεωργιάδης συνομίλησε με τους εργαζόμενους και ενημερώθηκε για τις κλήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από το πρωί στο «1566».
Αμέσως μετά, ο κ. Γεωργιάδης προέβη σε δηλώσεις, εκφράζοντας την ικανοποίησή του για τη λειτουργία της νέας γραμμής. Όπως ανέφερε, πρόκειται για μια σημαντική πρωτοβουλία που σηματοδοτεί την έναρξη μιας νέας εποχής στην εξυπηρέτηση των πολιτών σε θέματα υγείας. Τόνισε ότι η ιδέα για έναν ενιαίο τηλεφωνικό αριθμό είχε τεθεί σε εφαρμογή με πρωτοβουλία του Υπουργείου, χρηματοδοτήθηκε μέσω του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, και σήμερα υλοποιείται.
Σύμφωνα με τον Υπουργό, το 1566 δημιουργήθηκε για να απαντά σε όλα τα ζητήματα που αφορούν το Εθνικό Σύστημα Υγείας, από τον προγραμματισμό ραντεβού και την ενημέρωση για φάρμακα, έως και την καταγραφή παραπόνων, τα απογευματινά χειρουργεία και τις διαγνωστικές εξετάσεις. Όπως επισήμανε, από τις αρχές Νοεμβρίου, όλα τα νοσοκομεία της χώρας θα είναι διασυνδεδεμένα με τη γραμμή ώστε να δίνεται η δυνατότητα προγραμματισμού ραντεβού και για τις δευτεροβάθμιες δομές.
Ο Υπουργός εξήγησε επίσης ότι η νέα γραμμή υποστηρίζεται από μια εκτεταμένη υποδομή, με δυνατότητα εξυπηρέτησης έως και 11.000 τηλεφωνικών κλήσεων την ημέρα, ενώ ο μέσος χρόνος απόκρισης περιορίζεται σε λίγα μόλις δευτερόλεπτα. Τόνισε μάλιστα ότι ήδη από την πρώτη ώρα λειτουργίας, καταγράφηκαν περισσότερες από 200 εισερχόμενες κλήσεις, γεγονός που καταδεικνύει τη χρησιμότητα και την αναγκαιότητα της νέας υπηρεσίας.
Ολοκληρώνοντας, ο κ. Γεωργιάδης υπογράμμισε πως στόχος του Υπουργείου είναι να απλοποιήσει και να διευκολύνει την καθημερινότητα των πολιτών. Όπως ανέφερε, πάνω από 100 διαφορετικές τηλεφωνικές γραμμές αντικαθίστανται πλέον από έναν και μόνο αριθμό, βάζοντας τέλος στην ταλαιπωρία και στην αβεβαιότητα των πολιτών σχετικά με το πού πρέπει να απευθυνθούν για τις ανάγκες τους στον τομέα της υγείας.