Από τη Γιάννα Τριανταφύλλη.
Η αυξανόμενη βία στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης στις ΗΠΑ ωθεί σημαντικό ποσοστό γιατρών και νοσηλευτών σε παραίτηση, με το 45% από αυτούς να επιθυμούν να το πράξουν εντός ενός έτους. Αυτό αποκαλύπτει μεγάλη εθνική έρευνα που διεξήγαγε η αμερικανική εταιρεία Έρευνας και Δημοσκοπήσεων Harris Poll.
Η έκθεση, που έχει τίτλο «Η Κατάσταση της Ασφάλειας των Εργαζομένων στον Τομέα της Υγείας», εξετάζει την αυξανόμενη βία στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης και τις επιπτώσεις που έχει στο υγειονομικό προσωπικό.
Στην έρευνα συμμετείχαν 1.027 εργαζόμενοι στην πρώτη γραμμή υγειονομικής περίθαλψης, δηλαδή γιατροί, νοσηλευτές και άλλα μέλη του προσωπικού που αλληλεπιδρά συχνά με ασθενείς και οικογένειες.
Η επιθετικότητα είναι ο κανόνας, όχι η εξαίρεση
Τα ευρήματα ήταν άκρως ανησυχητικά: Το 79% των συμμετεχόντων στην έρευνα δήλωσε ότι είχε βιώσει ή είχε γίνει μάρτυρας επιθετικής συμπεριφοράς από ασθενείς, ενώ το 61% είχε βιώσει το ίδιο από μη ασθενείς.Περισσότεροι από τους μισούς (54%) δήλωσαν ότι έχουν νιώσει προσωπικά απειλή στην εργασία τους.
Το 45% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι είναι πιθανό να εγκαταλείψουν την εργασία τουςεπόμενους 12 μήνες και 2 στους 5 δήλωσαν ότι έχουν ήδη εξετάσει το ενδεχόμενο να φύγουν λόγω απειλών ή σωματικής βλάβης.
«Οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης αφιερώνουν τη ζωή τους στη φροντίδα των άλλων, ωστόσο η έρευνά μας αποκαλύπτει ότι δεν κάνουμε αρκετά για να τους προστατεύσουμε. Αυτό τελικά δεν είναι μόνο ένα ζήτημα ασφαλείας, αλλά έχει διαρκή αντίκτυπο στον κλάδο», δήλωσαν οι συγγραφείς της έκθεσης.
Ποιοι υγειονομικοί κινδυνεύουν περισσότερο
Η έρευνα αποκάλυψε ότι η έκθεση στη βία δεν κατανέμεται ισότιμα, καθώς οι νοσηλευτές και οι γυναίκες ανέφεραν υψηλότερα ποσοστά βίας. Όπως διαπιστώθηκε, οι νοσηλευτές είχαν διπλάσιες πιθανότητες να αναφέρουν σωματική επίθεση σε σχέση με τους γιατρούς (60% έναντι 29%).
Οι γυναίκες ανέφεραν σταθερά υψηλότερα ποσοστά όλων των μορφών βίας και οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης της Γενιάς Ζ ανέφεραν τα υψηλότερα ποσοστά σωματικής επίθεσης από οποιαδήποτε άλλη γενιά.
Συστήματα ασφαλείας που υστερούν σε πολλές πρακτικές
Παρά την αυξανόμενη βία, το 77% των υγειονομικών δήλωσαν ότι δεν έχουν ληφθεί τα αναγκαία μέτρα ασφαλείας στο χώρο εργασίας. Το 41% των εργαζομένων περιέγραψε τα τρέχοντα μέτρα ασφαλείας ως «ελάχιστα» και βασικά συστήματα όπως κουμπιά συναγερμού, έλεγχοι ταυτότητας επισκεπτών ή εκπαίδευση αποκλιμάκωσης, απουσιάζουν σε πολλά περιβάλλοντα, ειδικά σε ιατρεία.
Μεταξύ των υγειονομικών που εργάζονται σε ιατρεία, το 61% δήλωσε ότι ο χώρος εργασίας τους δεν διαθέτει κουμπιά πανικού και το 44% δήλωσε ότι δεν διαθέτει συστήματα ελέγχου πρόσβασης ή σημάτων ασφαλείας.
Σε κίνδυνο και η ψυχική υγεία των υγειονομικών
Τα ευρήματα της έρευνας έδειξαν επίσης ότι η επαγγελματική εξουθένωση ήταν σε υψηλά επίπεδα σε εγκαταστάσεις με ελάχιστη ασφάλεια.
Το 66% των εργαζομένων σε αυτά τα περιβάλλοντα δήλωσαν ότι αισθάνονται ψυχικά ή συναισθηματικά εξαντλημένοι από την εργασία τους και σχεδόν 3 στους 4 δήλωσαν ότι αυτό έχει αντίκτυπο στην ψυχική τους υγεία.
Η διατήρηση του εργατικού δυναμικού σε κίνδυνο
Οι συγγραφείς της έκθεσης τονίζουν ότι, ο αντίκτυπος της βίας στον χώρο της υγειονομικής περίθαλψηςεκτείνεται πολύ πέρα από την ατομική ασφάλεια. Περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες δήλωσαν ότι οι ανησυχίες για την ασφάλεια τούς οδηγεί στο να αποχωρήσουν από την εργασία τους.
Οι νοσηλευτές ήταν οι πιο πιθανό να δηλώσουν ότι σκοπεύουν να αποχωρήσουν τον επόμενο χρόνο, σε ποσοστό 50%, ακολουθούμενοι από τους γιατρούς, σε ποσοστό 39%.
Όπως σημειώνουν οι συγγραφείς της έκθεσης, για έναν κλάδο που ήδη αντιμετωπίζει κρίσιμες ελλείψεις προσωπικού, η ανησυχητική αυτή κατάσταση απαιτεί τη λήψη άμεσων μέτρων.
Τα ενισχυμένα μέτρα ασφαλείας δεν αποτελούν απλώς λειτουργικές βελτιώσεις αλλά ουσιαστικές επενδύσεις στο εργατικό δυναμικό της υγειονομικής περίθαλψης και, τελικά, στην ποιότητα της φροντίδας που παρέχεται στους ασθενείς σε ολόκληρη την Αμερική.
Πηγή: Harris Poll