Ποια τα προβλήματα που παρουσιάζονται τις πρώτες μέρες διάθεσης των ΦΥΚ από τα κοινοτικά φαρμακεία
Από τον Χαράλαμπο Πετρόχειλο
Σε απόλυτη εγρήγορση ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος σπεύδει να τα αντιμετωπίσει και θεωρεί ότι πολύ σύντομα το συγκεκριμένο κανάλι διάθεσης θα βρίσκεται στο σημείο να αποδείξει τη μεγάλη δυναμική που έχει έναντι των υπολοίπων καναλιών.
Όπως συμβαίνει στις περισσότερες των περιπτώσεων που ξεκινά ένα νέο εγχείρημα, στα πρώτα βήματα υπάρχουν κάποια προβλήματα που διαπιστώνονται και πρέπει να αντιμετωπιστούν.
Θα ήταν παράξενο να μη συμβεί το ίδιο τις πρώτες μέρες εφαρμογής –από τη Δευτέρα 16 Φεβρουαρίου – του νέου τρόπου διάθεσης των λεγόμενων Φαρμάκων Υψηλού Κόστους (ΦΥΚ) από τα φαρμακεία της κοινότητας ως ενός τρίτου πυλώνα που ήρθε χρονικά να προστεθεί στους δύο μέχρι τότε υπάρχοντες, τη διάθεση των ΦΥΚ από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ και την κατ΄ οίκον αποστολή τους στους δικαιούχους που επέλεξαν να τα παραλαμβάνουν κατ’ οίκον μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών.
Το πρόβλημα που έχει να κάνει με τους φαρμακοποιούς
Από το σύνολο των φαρμακείων της χώρας, πέρα από τα 315 που δήλωσαν ότι δεν επιθυμούν να συμμετάσχουν, υπήρξαν πολλά που, αν και συμμετείχαν, δεν είχαν προχωρήσει —όπως όφειλαν— στην οριστικοποίηση των στοιχείων τους, όπως το τηλέφωνο, τη διεύθυνση και τον αριθμό άδειας λειτουργίας. Από το σύνολο των φαρμακοποιών, μόνο 5.400 δεν είχαν τέτοιες εκκρεμότητες, με αποτέλεσμα περίπου τα μισά φαρμακεία να μην είναι λειτουργικά στην πλατφόρμα. Οι εκκρεμότητες αυτές διευθετούνται σταδιακά και τις επόμενες ημέρες η συντριπτική πλειοψηφία των 10.862 φαρμακείων της χώρας θα μπορεί να εξυπηρετεί τους πολίτες μέσω της ειδικής πλατφόρμας του ΕΟΠΥΥ.
Ήδη, μέσα στις τρεις πρώτες ημέρες λειτουργίας, τα ενεργά φαρμακεία ξεπέρασαν τα 9.000 και αυξάνονται συνεχώς. Πολλοί δεν κατάφεραν να συνδεθούν την πρώτη ημέρα, επειδή είχαν ξεχάσει τα στοιχεία πρόσβασης, γεγονός που οδήγησε στη δημιουργία εφαρμογής υπενθύμισης passwords και username.
Τα προβλήματα που έχουν να κάνουν με τους δικαιούχους
Ένα ακόμη ζήτημα που αυτή τη φορά όμως αφορά τους δικαιούχους είναι ότι απορρίπτεται η παράδοση φαρμάκου όταν οι ασθενείς προσέρχονται νωρίτερα από το επιτρεπόμενο χρονικό διάστημα. Συγκεκριμένα, αντί να εισέλθουν στην πλατφόρμα 14 ημέρες πριν από την εκτέλεση της συνταγής, κάποιοι το κάνουν 16, 17 ή 18 ημέρες νωρίτερα, με αποτέλεσμα η πλατφόρμα να απορρίπτει την παράδοση, καθώς αυτή επιτρέπεται μόνο έως 15 ημέρες πριν, ειδικά όταν πρόκειται για πρώτη συνταγή.
Σε ό,τι αφορά τους ασθενείς, παρατηρείται επίσης πρόβλημα με όσους δεν γνωρίζουν ότι, όταν πρόκειται για πρώτη θεραπεία, η συνταγή που συνοδεύεται από ιατρική γνωμάτευση πρέπει να αναρτάται στην πλατφόρμα. Σε πολλές περιπτώσεις αυτό δεν γίνεται, με αποτέλεσμα ο ελεγκτής να απορρίπτει τη συνταγή λόγω έλλειψης της γνωμάτευσης.
Επιπλέον, σε περιπτώσεις ασθενών που αδυνατούν να παραλάβουν οι ίδιοι τα φάρμακα —για παράδειγμα επειδή είναι κατάκοιτοι— και την παραλαβή αναλαμβάνει συγγενικό ή άλλο εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, πρέπει να δηλώνονται στην πλατφόρμα τα στοιχεία του. Υπάρχει δυνατότητα καταχώρισης έως τριών εναλλακτικών προσώπων, όμως απαιτείται και υπεύθυνη δήλωση εξουσιοδότησης, η οποία συχνά δεν υποβάλλεται, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Όσοι έκαναν χρήση της κατ’ οίκον διάθεσης είναι πλέον εξοικειωμένοι με τις διαδικασίες, όχι όμως και όσοι μέχρι σήμερα απευθύνονταν στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ, όπου οι διαδικασίες ήταν διαφορετικές.
Ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος, προκειμένου να αντιμετωπίσει τα προβλήματα, προχωρά στο να δώσει επιπλέον οδηγίες στους φαρμακοποιούς και εξετάζει την έκδοση ενημερωτικού φυλλαδίου για τους ασθενείς, το οποίο θα διατίθεται στα φαρμακεία.
Αυτή τη στιγμή το πλέον σημαντικό για την ΠΦΣ είναι ότι αυξάνεται καθημερινά ο αριθμός των φαρμάκων υψηλού κόστους που εγκρίνονται μέσω των ιδιωτικών φαρμακείων. Ήδη έχουν ξεπεράσει τις 250 εγκρίσεις παράδοσης ΦΥΚ ημερησίως και αναμένεται να αυξηθούν σημαντικά τις επόμενες ημέρες.