Το 2025, εφαρμόστηκαν στο ελληνικό σύστημα υγείας (ΕΣΥ) μία σειρά μεταρρυθμίσεων που στοχεύουν στη βελτίωση της καθημερινής εμπειρίας των ασθενών, στη μεγάλη μείωση των χρόνων αναμονής για χειρουργεία και ιατρικά ραντεβού στα δημόσια νοσοκομεία και στην καθιέρωση της πρόληψης ως κεντρικού άξονα πολιτικής.
Από τη Ρούλα Σκουρογιάννη
Το υπουργείο Υγείας θέτει στο επίκεντρο την πρόσβαση, την πρόληψη, την ψηφιακή αναβάθμιση και την εμπειρία των πολιτών
Από την ενιαία γραμμή 1566 και το myHealth app, μέχρι τα απογευματινά χειρουργεία, τα ψηφιακά εργαλεία για απλούστευση διαδικασιών και το εθνικό πρόγραμμα προληπτικών εξετάσεων «Προλαμβάνω», το Υπουργείο Υγείας δημιούργησε ένα πλέγμα μεταρρυθμίσεων που αλλάζουν ριζικά την καθημερινότητα του πολίτη — αλλά και τις προσδοκίες του από την κρατική φροντίδα υγείας.
1. Ο τετραψήφιος δωρεάν αριθμός 1566 — «μία γραμμή για όλες τις ανάγκες Υγείας»
Από τις 15 Ιουλίου 2025 μπήκε σε λειτουργία ο νέος δωρεάν τετραψήφιος αριθμός 1566, με στόχο να γίνει ο ενιαίος κόμβος επικοινωνίας του πολίτη με το ΕΣΥ.
Τί προσφέρει:
- Πληροφόρηση 24/7 για υπηρεσίες Υγείας, δομές, εφημερίες, προληπτικές εξετάσεις και εμβολιασμούς.
- Δυνατότητα κλεισίματος ραντεβού σε πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια φροντίδα.
- Υποστήριξη και απαντήσεις σε ερωτήματα σχετιζόμενα με υπηρεσίες υγείας.
Λειτουργικά αποτελέσματα:
Τις πρώτες μέρες του Οκτωβρίου 2025, η υπηρεσία δέχτηκε δεκάδες χιλιάδες κλήσεις ημερησίως και μέσα σε μήνες έκλεισε ήδη 500.000 ραντεβού μέσω της πλατφόρμας.
Ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, χαρακτήρισε το “1566” μια από τις μεγαλύτερες μεταρρυθμίσεις του συστήματος υγείας, μαζί με το myHealth app, που φέρνει άμεση πρόσβαση σε γιατρούς πανελλαδικά.
Η γραμμή, ήδη, λειτουργεί και αλλάζει τον τρόπο που ο πολίτης αλληλεπιδρά με το ΕΣΥ, όμως η ποιότητα εξυπηρέτησης σε ώρες αιχμής και η επαρκής στελέχωση παραμένουν προκλήσεις για το άμεσο μέλλον.
2. Πλατφόρμες και ψηφιακή υγεία: MyHealth app & ψηφιακός φάκελος
Η ψηφιακή αναβάθμιση της Υγείας απέκτησε κεντρικό ρόλο με την εφαρμογή MyHealth app και τον Εθνικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας:
MyHealth app
- Περισσότεροι από 1.000.000 πολίτες έχουν ήδη εγκαταστήσει την εφαρμογή.
- Παρέχει πρόσβαση σε ιατρικά ιστορικά, εξετάσεις, φάρμακα, επεμβάσεις και άυλη συνταγογράφηση.
- Διευκολύνει την εξεύρεση γιατρών και ραντεβού πανελλαδικά, σε συνδυασμό με το 1566.
Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας
- Η δέσμευση του υπουργείου λέει πως θα είναι πλήρως λειτουργικός μέχρι το τέλος του 2025, με στοιχεία που φτάνουν πίσω έως το 2012.
- Έχει εισαγάγει πρόσβαση στα ΤΕΠ ώστε οι γιατροί να βλέπουν άμεσα το ιστορικό του ασθενούς.
Ο υπουργός Υγείας τόνισε ότι η ψηφιακή αυτή υποδομή αποτελεί μια από τις πιο σημαντικές επενδύσεις για την ποιότητα της φροντίδας υγείας στην Ελλάδα.
Το ψηφιακό οικοσύστημα βελτιώνει πραγματικά την ασφάλεια και ταχύτητα της περίθαλψης, αλλά χρειάζεται περαιτέρω εκπαίδευση χρηστών και γιατρών για πλήρη αξιοποίηση.
3. Απογευματινά χειρουργεία & μείωση αναμονών
Μία από τις πιο εμφανείς μεταρρυθμίσεις ήταν η λειτουργία απογευματινών χειρουργείων, με στόχο τη μείωση των χρόνων αναμονής για προγραμματισμένες επεμβάσεις.
Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία:
- Πριν την εφαρμογή λειτουργίας απογευματινών χειρουργείων, υπήρχαν περίπου 88.000 αναμονές άνω των 4 μηνών.
- Με τη νέα λειτουργία, αυτή η λίστα είχε μειωθεί (με πρόσφατα στοιχεία) στις 31.000, «ξεμπλοκάροντας» πάνω από 50.000 περιπτώσεις.
Σύμφωνα με τον κ. Γεωργιάδη, αυτή η παρέμβαση έχει μεταμορφώσει πρακτικά την πρόσβαση σε χειρουργικές υπηρεσίες και μείωσε δραστικά τις αναμονές.
Τα απογευματινά χειρουργεία δείχνουν πραγματική πρόοδο στον περιορισμό των λιστών αναμονής, όμως, η πλήρης αξιολόγηση απαιτεί σταθερά στοιχεία για το 2026 και πέρα και «γενναίες» προσλήψεις σύμφωνα με τους υγειονομικούς.
4. Πρόγραμμα «Προλαμβάνω» — εθνική στρατηγική προληπτικών εξετάσεων
Το Πρόγραμμα «Προλαμβάνω» αποτελεί την πλέον φιλόδοξη μεταρρύθμιση δημόσιας υγείας, καθώς προσπαθεί να καλλιεργήσει κουλτούρα πρόληψης και έγκαιρης διάγνωσης σοβαρών νοσημάτων, από καρδιαγγειακά, καρκίνους έως μεταβολικά νοσήματα.
Τι περιλαμβάνει (ενδεικτικά):
- Καρδιαγγειακός έλεγχος: αιματολογικές εξετάσεις (χοληστερίνη, τριγλυκερίδια, γλυκόζη, γενική αίματος).
- Καρκίνος του μαστού: ψηφιακή μαστογραφία και υπερηχογράφημα, εφόσον απαιτείται.
- Καρκίνος του τραχήλου της μήτρας: Pap test και HPV DNA test.
- Καρκίνος παχέος εντέρου: self-test με παραπομπή για κολονοσκόπηση όπου χρειάζεται.
Συμμετοχή και αποτελέσματα:
- Πάνω από 2,5 εκατομμύρια πολίτες είχαν ήδη κάνει δωρεάν προληπτικές εξετάσεις (με πρόσφατα στοιχεία).
- Περισσότερες από 65.000 εντοπισμένες παθήσεις που αγνοούνταν έχουν διαγνωστεί χάρη στο πρόγραμμα.
Η αναπληρώτρια υπουργός, Ειρήνη Αγαπηδάκη, τόνισε ότι το πρόγραμμα «Προλαμβάνω» αλλάζει την κουλτούρα των πολιτών από την αντιμετώπιση της ασθένειας στην πρόληψη της νόσου και αποτελεί τη μεγαλύτερη επένδυση δημόσιας υγείας εδώ και δεκαετίες.
Η συμμετοχή και τα πρώτα αποτελέσματα δείχνουν ότι το πρόγραμμα έχει άμεσο αντίκτυπο στην υγεία του πληθυσμού. Η πρόκληση, πλέον, είναι να εξασφαλιστεί συνεχής χρηματοδότηση και επέκταση των δομών πρόληψης σε κάθε γωνιά της χώρας.
5. Μείωση Αναμονών και νέα ψηφιακά ραντεβού
Ένα από τα σημαντικότερα αποτελέσματα του ψηφιακού μετασχηματισμού ήταν η δραματική μείωση του χρόνου αναμονής για ραντεβού με γιατρό:
Οι λίστες που κάποτε έφταναν ακόμη και τρεις μήνες για μια επίσκεψη σε ειδικό έχουν πέσει σε μέσο όρο μόλις 3 ημέρες μετά τη σύνδεση των ψηφιακών εργαλείων.
Ο υπουργός τόνισε ότι η ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα κλεισίματος ραντεβού και η σύνδεσή της με τον ατομικό φάκελο έχουν «δημιουργήσει ένα μικρό θαύμα» όσον αφορά την πρόσβαση.
Αν και ο μέσος χρόνος έχει μειωθεί δραστικά, απαιτείται συνεχής παρακολούθηση για να διασφαλιστεί ότι η ποιότητα των ραντεβού παραμένει υψηλή και δεν «φορτώνεται» η πρωτοβάθμια φροντίδα.
6. Ψηφιακά εργαλεία για έλεγχο πώλησης καπνού και αλκοόλ
Το 2025 υπήρξαν επίσης πρωτοβουλίες για ψηφιακό έλεγχο πώλησης καπνού και αλκοόλ σε ανηλίκους, στο πλαίσιο ευρύτερης στρατηγικής πρόληψης και δημόσιας υγείας· αν και η λεπτομερής εφαρμογή τους βρίσκεται ακόμη υπό εξέλιξη και χρειάζεται νομοθετική ολοκλήρωση και στελέχωση.
Η προσπάθεια δείχνει κατεύθυνση προς αυστηρότερο έλεγχο και ψηφιακή εποπτεία, όμως μέχρι σήμερα δεν έχουν δημοσιευτεί αναλυτικά επίσημα αποτελέσματα λειτουργίας.
Τι πετύχαμε και τι περιμένουμε
Τι λειτουργεί ήδη:
– Ο ενιαίος αριθμός 1566 για πληροφόρηση και ραντεβού.
– Το myHealth app και η ψηφιακή πλατφόρμα ραντεβού.
– Τα απογευματινά χειρουργεία και μείωση αναμονών.
– Εθνικό πρόγραμμα πρόληψης «Προλαμβάνω» με μαζική συμμετοχή.
Τι χρειάζεται βελτίωση:
– Περαιτέρω ενίσχυση του προσωπικού και στελέχωσης του αριθμού 1566.
– Να ολοκληρωθεί πλήρως η ψηφιακή υποδομή (πλήρης λειτουργία φακέλου μέχρι τέλος 2025).
– Επέκταση της πρόληψης και της πρόσβασης σε απομακρυσμένες περιοχές.
– Νομοθετική και επιχειρησιακή ολοκλήρωση του ελέγχου πώλησης καπνού και αλκοόλ.