Ο ΕΟΠΥΥ ζητά συγγνώμη για την καθυστέρηση στην έναρξη λειτουργίας ενός εκ των δύο φαρμακείων του επί της Λεωφόρου Αλεξάνδρας. Στην ανακοίνωσή του, αποδίδει το περιστατικό σε «ταυτόχρονη ασθένεια και συνεπακόλουθη απουσία υπαλλήλων χωρίς προηγούμενη ενημέρωση της Διοίκησης», ενώ δεσμεύεται για «διεξοδική διερεύνηση» του περιστατικού και «απόδοση πάσης φύσεως ευθυνών».
Όπως επισημαίνεται στην ανακοίνωση του Οργανισμού, η εξυπηρέτηση του κοινού ξεκινά κανονικά στις 8:00 π.μ. Ωστόσο, μόλις η Διοίκηση ενημερώθηκε για την αδυναμία έναρξης λειτουργίας στην προκαθορισμένη ώρα, έδωσε άμεσα εντολή να μεταβούν φαρμακοποιοί από την κεντρική υπηρεσία στο φαρμακείο. Στο σημείο έφτασε επίσης ο διευθυντής της περιφερειακής Διεύθυνσης που είναι υπεύθυνη για το φαρμακείο, ώστε να εξασφαλιστεί η λειτουργία του. Μέχρι τις 10:00 π.μ., το φαρμακείο λειτουργούσε κανονικά, εξυπηρετώντας τους ασφαλισμένους.
Η Διοίκηση έχει δώσει εντολή για τη διεξοδική διερεύνηση και την απόδοση πάσης φύσεως ευθυνών. Σημειώνεται πως το συγκεκριμένο φαρμακείο δεν παρέχει φάρμακα σε ογκολογικούς ασθενείς, οι οποίοι εξυπηρετήθηκαν απρόσκοπτα από το όμορο φαρμακείο.
Η αυξημένη προσέλευση στα φαρμακεία οφείλεται σε καθυστερήσεις των ηλεκτρονικών εφαρμογών, λόγω της πρόσφατης κυβερνοεπίθεσης στο δίκτυο ΣΥΖΕΥΞΙΣ και του νέου συστήματος ηλεκτρονικής εκτέλεσης συνταγών. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση και την επίσκεψη ασφαλισμένων που δεν εξυπηρετήθηκαν τις προηγούμενες ημέρες.
Στην ανακοίνωση υπογραμμίζεται πως για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασθενών, ο ΕΟΠΥΥ έχει προβεί διαχρονικά «σε όλες τις θεσμικές ενέργειες για την πρόσληψη του αναγκαίου προσωπικού και ιδίως φαρμακοποιών, δεδομένης της σοβαρής υποστελέχωσης που αντιμετωπίζει».
Σχετικά με τη διάθεση των ΦΥΚ
Όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση, οι ασφαλισμένοι, μέσω των Μνημονίων Συνεργασίας με τις ιδιωτικές κλινικές, δεν χρειάζεται να προσέρχονται οι ίδιοι στα φαρμακεία, καθώς μπορούν να παραλαμβάνουν τα φάρμακά τους από τις ιδιωτικές κλινικές, στις οποίες πραγματοποιούν τις θεραπείες τους. Επίσης, οι ασφαλισμένοι που παρακολουθούνται σε κρατικά νοσοκομεία μπορούν να προμηθεύονται τα φάρμακά τους από τα φαρμακεία των κρατικών νοσοκομείων που επισκέπτονται για τις θεραπείες τους.
Ήδη εφαρμόζεται πιλοτικά, με στόχο τη διευκόλυνση των ασφαλισμένων και την παραλαβή των φαρμάκων τους στο σπίτι η κατ’ οίκον αποστολής φαρμάκων. Το πρόγραμμα λειτουργεί δοκιμαστικά από το 2024 και θα εφαρμοστεί καθολικά μετά τα τέλη Απριλίου 2025, με την ολοκλήρωση του σχετικού διαγωνισμού.