Την ολοκλήρωση του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας (ΕΗΦΥ) μέχρι το τέλος του 2025 και την πλήρη παραγωγική λειτουργία του από την 1η Ιανουαρίου 2026 ανακοίνωσε ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, μιλώντας στην εκδήλωση της ΗΔΙΚΑ με θέμα «Η υγεία σου στα χέρια σου: Ιατρικός Φάκελος Ασθενούς» στο πλαίσιο της 89ης ΔΕΘ.
«Ο Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας ήδη τώρα που μιλάμε δεν έχει ολοκληρωθεί. Θα έχει ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος του χρόνου και θα είναι σε πλήρη παραγωγική λειτουργία από 1η Ιανουαρίου του 2026», τόνισε ο υπουργός, προσθέτοντας ότι «φτάσαμε απολύτως στα ορόσημα που είχε θέσει το Ταμείο Ανάκαμψης και είμαστε περήφανοι γι’ αυτό».
Ψηφιακός βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη
Μέσα στις επόμενες ημέρες αναμένεται να ενταχθεί στο myHealth app ένας ψηφιακός βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη (chatbot), ο οποίος θα διευκολύνει ακόμη περισσότερο τους χρήστες. Ο χρήστης θα μπορεί να δίνει φωνητικές εντολές πχ για αναζήτηση φαρμάκων, αποστολή εξετάσεων στον γιατρό ή κλείσιμο ραντεβού. «Ακόμη και οι ηλικιωμένοι θα μπορούν να το χρησιμοποιούν εύκολα. Θα μιλούν και η εφαρμογή θα εκτελεί την εντολή», ανέφερε.
«Δεν θα χρειάζεται να ξέρεις τίποτα. Θα του μιλάς, θα του λες “βρες μου τι πήρα χτες και θα στο βγάζει”. Θα λες “πώς να κλείσω ραντεβού” και θα σου κλείνει ραντεβού αυτόματα. Θα λες “στείλε στο γιατρό τις εξετάσεις μου” και θα τις στέλνει μόνο του», ανέφερε ο υπουργός, δίνοντας απάντηση και στην αγωνία των ανθρώπων μεγαλύτερης ηλικίας που δεν γνωρίζουν τη χρήση της τεχνολογίας . Παράλληλα υπογράμμισε ότι με την εξέλιξη αυτή η ζωή θα γίνει ευκολότερη, τα ιατρικά λάθη λιγότερα και ο ασθενής θα έχει τη δυνατότητα να παρακολουθεί την αγωγή του, να μην ξεχνά να πάρει τα φάρμακά του.
Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας – Τι περιλαμβάνει, πώς «δουλεύει»
Τι είναι ο Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας;
1. Ο Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας είναι ουσιαστικά το ψηφιακό μας βιβλιάριο. Ο πολίτης μπαίνει στο https://citizen.ehealthrecord.gov.gr, βάζει τα στοιχεία εισαγωγής του taxisnet, στη συνέχεια τοποθετεί τον κωδικό που του έρχεται στο κινητό του και με αυτόν τον τρόπο μπαίνει στον Ηλεκτρονικό του Φάκελο Υγείας.
2. Μόλις μπει ο πολίτης, τι μπορεί να δει στην πλατφόρμα;
– Οποιος μπει στην πλατφόρμα, μπορεί να ενημερωθεί για ό,τι αφορά την υγεία του. Μπορεί να δει τις συνταγές/φάρμακα που τού έχουν συνταγογραφήσει οι γιατροί, τα παραπεμπτικά, τις διαγνώσεις, τις βεβαιώσεις, τους εμβολιασμούς, τα αποτελέσματα των εξετάσεων, τα ραντεβού με γιατρούς, ακόμη και το γυναικολογικό ιστορικό.
3. Αυτά μπορούν να τα δουν όλοι οι πολίτες ανεξαιρέτως ταμείου;
– Μέσα στον φάκελο υπάρχουν δεδομένα από όλα τα ταμεία/διαγνωστικά κέντρα που καλύπτονται από τον ΕΟΠΥΥ.
4. Πόσο παλιά δεδομένα μπορεί να δει κάποιος στον νέο ψηφιακό φάκελο;
– Θα ενσωματωθούν στοιχεία στον Ηλεκτρονικό Φάκελο του πολίτη από τότε που ξεκίνησε η ηλεκτρονική συνταγογράφηση, δηλαδή από το 2010 που ξεκίνησε πιλοτικά και το 2012 που καθιερώθηκε ευρέως. Στοιχεία θα υπάρχουν μέσα και από άλλες υπηρεσίες που έχουν ψηφιοποιηθεί ειδικά την τελευταία πενταετία (π.χ. κλείσιμο ραντεβού με γιατρό, μητρώα ασθενών, κ.λπ.).
5. Αν κάποιος δεν έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο, υπάρχει εναλλακτική;
– Αφού το χάρτινο βιβλιάριο έχει καταργηθεί, αυτό που γινόταν μέχρι στιγμής για όσους δεν είχαν πρόσβαση στο διαδίκτυο είναι να τυπώνουν τα δεδομένα και να τα προσκομίζουν στους γιατρούς. Ωστόσο θεωρούμε πως, όπως γίνεται με τη φορολογική δήλωση, έτσι και με τον Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας, όσοι δεν έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο θα πρέπει να βασιστούν σε όσους έχουν από τον οικογενειακό και φιλικό τους κύκλο.
6. Αλλάζει κάτι στη διαδικασία καταγραφής δεδομένων από τους γιατρούς;
– Οι γιατροί συνεχίζουν να δουλεύουν στα συστήματα που ήδη επεξεργάζονταν, απλά τώρα θα βλέπει τα ιατρικά του δεδομένα και ο πολίτης.
7. Ο γιατρός πώς θα έχει πρόσβαση στον Ηλεκτρονικό Φάκελο του Ασθενούς;
– Ο θεράπων γιατρός θα έχει πρόσβαση από διαφορετικό σημείο της υπηρεσίας απ’ ό,τι ο πολίτης. Ο ίδιος θα μπορεί να δει τα δεδομένα του πολίτη εφόσον είναι μπροστά και αφού λάβει το ΑΜΚΑ του ασθενούς. Κανείς άλλος δεν έχει πρόσβαση πέρα από τον γιατρό και τους πολίτες.
8. Πώς διασφαλίζεται η προστασία των προσωπικών δεδομένων;
– Για τους πολίτες διασφαλίζεται καθώς θα υπάρχει πρόσβαση μόνο με τους κωδικούς του taxisnet. Για τους γιατρούς, οι ίδιοι θα δηλώνουν στην πλατφόρμα πως είναι θεράποντες γιατροί, ενώ ο πολίτης θα μπορεί να δει οποιαδήποτε στιγμή ποιος επισκέφτηκε τον Ηλεκτρονικό του Φάκελο Υγείας και πότε (στην κατηγορία «Στοιχεία Φακέλου»).
9. Ποιες δυνατότητες δεν υπάρχουν ακόμη στον Ηλεκτρονικό Φάκελο αλλά θα ενσωματωθούν;
– Ο φάκελος εμπλουτίζεται σταδιακά με δεδομένα. Αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει πλήρως το ιστορικό του πολίτη από επισκέψεις του σε δημόσια νοσοκομεία κατά τα περασμένα χρόνια. Αυτό όμως θα προστεθεί καθώς σε εξέλιξη βρίσκεται και το έργο της ψηφιακής ωριμότητας των νοσοκομείων. Ετσι μέχρι το τέλος του 2026 θα έχει προστεθεί και ο πλήρης ιατρικός φάκελος των πολιτών από τα δημόσια νοσοκομεία.
10. Ποιες άλλες υπηρεσίες είναι αξιοσημείωτες στον Ηλεκτρονικό Φάκελο;
– O πολίτης πρέπει να ξέρει πως τώρα είναι διαθέσιμες οι αιματολογικές εξετάσεις και οι ακτινογραφίες του στην πλατφόρμα. Επίσης υπάρχουν τα ραντεβού που είχε κλείσει, ενώ η υπηρεσία δια-συνδέεται και με την υπηρεσία eΡαντεβού, ώστε να μπορεί κάποιος να κλείσει κατευθείαν ηλεκτρονικά.
11. Υπάρχει Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας και για παιδιά;
– Ναι, υπάρχει. Η πρόσβαση γίνεται από τους γονείς, ενώ σε αυτό υπάρχει και το βιβλιάριο εμβολιασμού των παιδιών και το οποίο πρέπει να συμπληρώνεται από τους παιδίατρους.
12. Η ψυχική υγεία ενσωματώνεται στις υπηρεσίες του Φακέλου;
– Η ψυχική υγεία είναι άλλος τομέας σε επίπεδο υπηρεσιών, όμως το ιστορικό του πολίτη σε ό,τι αφορά τη διάγνωση και την ιατρική συνταγή θα υπάρχει στον φάκελο του ασθενούς.
13. Υπάρχουν ψηφιακά εργαλεία για να βοηθηθεί ο πολίτης;
– Ναι. Καταρχάς υπάρχει ενσωματωμένος ψηφιακός βοηθός για γραπτές ερωτοαπαντήσεις. Από εκεί και πέρα υπάρχουν και διάφορα στατιστικά που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο καθένας. Παραδείγματος χάριν, αν εγώ έχω κάνει πέντε αιματολογικές εξετάσεις μπορώ να χρησιμοποιήσω δείκτες για να συγκρίνω τις εξετάσεις μεταξύ τους και να δω αν κάποιος δείκτης έχει αλλάξει. Επίσης υπάρχει δυνατότητα χρονικής ομαδοποίησης (πριν 3 μήνες, πριν 6 μήνες) ώστε ο πολίτης να μην μπερδεύεται.
14. Πότε θα γίνουν οι επόμενες αναβαθμίσεις στο σύστημα και τι νέο θα περιλαμβάνουν;
– Το σύστημα θα αναβαθμίζεται σταδιακά ανά 2-3 μήνες, μέχρι τα τέλη του 2026. Τότε θα έχουμε το βέλτιστο τελικό αποτέλεσμα όπως προβλέπεται και από τις προδιαγραφές του έργου που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης. Σκεφτόμαστε στις επόμενες εκδόσεις / βελτιοποιήσεις να υπάρχει δυνατότητα αποστολής ειδοποιήσεων στους πολίτες ώστε να ενημερώνονται για τα ραντεβού τους και για άλλες πληροφορίες.
15. Ποια είναι η διαφορά του Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας με το myHealthApp;
– Δεν υπάρχει καμία διαφορά προς το περιεχόμενο, απλώς το ένα (myHealthApp) είναι εφαρμογή και το άλλο (Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας) διατίθεται μέσω web. Αν, λοιπόν, χρησιμοποιεί κάποιος μόνο το κινητό του μπορεί να κατεβάσει την εφαρμογή, αν πάλι όχι μπορεί να μπει μέσω διαδικτύου.