Με αφορμή τη διεξαγωγή του 39ου Συνεδρίου της το οποίο πραγματοποιήθηκε πρόσφατα (30 και 31 Μάϊου) στις Σέρρες και είχε ως κεντρικό θέμα τον Ψηφιακό και Τεχνολογικό Μετασχηματισμό των ΣΥ.ΦΑ (Συνεταιρισμών Φαρμακοποιών), η Ομοσπονδία Συνεταιρισμών Φαρμακοποιών Ελλάδας (ΟΣΦΕ) μπήκε στη διαδικασία να δείξει στην πράξη το πως ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός εφαρμόζεται στην καθημερινότητα.
Από τον Χαράλαμπο Πετρόχειλο
Σε μία περίοδο κομβικής σημασίας καθώς ενόψει των καλοκαιρινών αδειών πολύς κόσμος μπαίνει σε μία λογική τακτοποίησης, καθαρισμού, ανασυγκρότησης των χώρων που ζει, απορρίπτοντας στον κάλαθο των αχρήστων ό,τι μπορεί, η ΟΣΦΕ αποφάσισε να επικαιροποιήσει το ψηφιακό ενημερωτικό υλικό που είχε δημιουργήσει και είχε παρουσιάσει επίσημα τον Δεκέμβριο του 2024 στο Μέγαρο της Παλιάς Βουλής στο πλαίσιο επιστημονικής ημερίδας με τίτλο «Διαχείριση Φαρμακευτικών Αποβλήτων – Αντιμετώπιση μιας περιβαλλοντικής απειλής» που είχαν διοργανώσει οι «Φαρμακοποιοί του Κόσμου» υπό την αιγίδα της Ομοσπονδίας.
Η θεσμοθέτηση και η τοποθέτηση των πράσινων κάδων στα φαρμακεία για την ασφαλή απόρριψη των φαρμάκων ξεκίνησε επίσημα στην Ελλάδα το 2012.
Η ΟΣΦΕ από τότε έχει αναλάβει τον κομβικό ρόλο του οργανωτή, μεταφορέα και «τροχονόμου» ολόκληρης της διαδρομής των ληγμένων φαρμάκων, φροντίζοντας να υπάρχουν πράσινοι κάδοι για την απόρριψη των ληγμένων φαρμάκων σε όλα τα φαρμακεία της χώρας, από όπου τα μαζεύει στέλνοντας τακτικά φορτηγά για να πάρουν τις σακούλες, όταν γεμίζουν και να τις αποθηκεύσει στις κεντρικές της αποθήκες μέχρι να κανονίσει με το Ινστιτούτο Φαρμακευτικής Έρευνας και Τεχνολογίας που είναι ο αρμόδιος κρατικός φορέας για τη διαχείρισή τους, να μεταφερθούν εκεί για να αποσταλούν για αποτέφρωση σε κατάλληλες εγκαταστάσεις στο εξωτερικό.
Καθώς έρευνες έχουν δείξει διαχρονικό ότι μεγάλο ποσοστό των πολιτών είτε δεν γνωρίζουν καν την ύπαρξη αυτής της διαδικασίας ανακύκλωσης των ληγμένων φαρμάκων μέσω των πράσινων κάδων των φαρμακείων είτε συνεχίζουν να τα πετούν στους κοινούς κάδους ή ακόμη κι εάν μπουν στη διαδικασία να κάνουν αυτό που πρέπει για την προστασία του περιβάλλοντος, το κάνουν λάθος (π.χ. δεν αφαιρούν τις χάρτινες συσκευασίες των ληγμένων φαρμάκων), η ΟΣΦΕ προσπαθεί να ανανεώνει τις εκστρατείες ενημέρωσης.
Σε αυτήν λοιπόν την πιο πρόσφατη προσπάθειά της πέρα από τη διοργάνωση σχετικής ενημερωτικής εκδήλωσης στην κεντρική πλατεία των Σερρών, όπου πραγματοποιήθηκε το 39ο Συνέδριό της, η ΟΣΦΕ προχώρησε στην ψηφιακή ανανέωση του υλικού που είχε δημιουργήσει το 2024 αλλά και στην ψηφιακή επαναπροώθησή του.
Μεταξύ των άλλων στη νέα του μορφή στο αρχικό βίντεο ενσωματώθηκαν υπότιτλοι που βοηθούν να μπορεί κανείς να το παρακολουθήσει στα social media ακόμη και χωρίς ήχο.
Το διάρκειας ενός λεπτού και 17 δευτερολέπτων βίντεο θέτει σε αυτόν που το παρακολουθεί, το ερώτημα εάν γνωρίζει πως όταν απορρίπτει τα φάρμακα στα σκουπίδια ή στον νεροχύτη μπορούν να απειλήσουν την υγεία μας εξηγώντας στη συνέχεια με απλά λόγια και τις κατάλληλες εικόνες, πως συμβαίνει αυτό.
Προχωρώντας στην προτεινόμενη λύση που είναι η ασφαλής απόρριψη των οικιακών φαρμάκων στον κάδο του φαρμακείου της γειτονιάς, το βίντεο εξηγεί πως ο φαρμακοποιός μπορεί να βοηθήσει τον πολίτη να απαλλαγεί από φάρμακα που έχουν λήξει ή πλέον δεν τα χρειάζεται, με το βίντεο να συνοδεύεται με τις κατάλληλες εικόνες και σύντομα μηνύματα – οδηγίες.
Όπως προαναφέρθηκε η ΟΣΦΕ, μέσω της επικαιροποιημένης αυτής εκστρατείας ενημέρωσης επιδίωξε και πέτυχε να αποδείξει έμπρακτα πως η τεχνολογία γεφυρώνει την επικοινωνία με την καθημερινή λειτουργία.
Πιο συγκεκριμένα, η καμπάνια συνδύασε δύο σύγχρονους πυλώνες, το Στρατηγικό Digital Marketing και την Έξυπνη Διαχείριση Logistics για την επίτευξη του στόχου:
Σε ό,τι αφορά το Digital Marketing πέτυχε γεωγραφική στόχευση που σημαίνει πως αντί για άσκοπη σπατάλη πόρων σε εθνικό επίπεδο, οι ψηφιακές διαφημίσεις «κλείδωσαν» γεωγραφικά στην περιοχή των Σερρών τις ημέρες των δράσεων, φέρνοντας τον κόσμο από την οθόνη του κινητού απευθείας στην Πλατεία Ελευθερίας ενώ παράλληλα βοήθησε στη Διαχείριση Περιεχομένου με την μετατροπή του μεγάλου (αρχικού του 2024) βίντεο σε σύντομα Reels και Shorts που έδειξε πώς ένα σοβαρό περιβαλλοντικό μήνυμα μπορεί να γίνει ελκυστικό και εύπεπτο για το σύγχρονο κοινό, αυξάνοντας την αλληλεπίδραση.
Σε ό,τι αφορά την έξυπνη λειτουργία logistics βοήθησε σε συντονισμό σε Πραγματικό Χρόνο με την ψηφιακή κινητοποίηση των πολιτών να λειτουργεί παράλληλα με τα νέα συστήματα λογισμικού των ΣΥ.ΦΑ. δίνοντας στους συνεταιρισμούς τη δυνατότητα να προβλέψουν την ξαφνική αύξηση της προσέλευσης στους πράσινους κάδους λόγω της καμπάνιας.
Επίσης οδήγησε στη βελτιστοποίηση Δρομολογίων, αφού η ψηφιακή καταγραφή των δεδομένων επέτρεψε στα φορτηγά συλλογής της ΟΣΦΕ να προγραμματίσουν με ακρίβεια τις παραλαβές από τα φαρμακεία, μειώνοντας το αποτύπωμα άνθρακα των ίδιων των οχημάτων μεταφοράς.
Συνεπώς, το πείραμα πέτυχε γιατί το digital marketing δημιούργησε την ανάγκη στους πολίτες και τα σύγχρονα logistics ανταποκρίθηκαν άμεσα και αποτελεσματικά στην πράξη, δημιουργώντας ένα μοντέλο έτοιμο να εφαρμοστεί και σε άλλες περιφέρειες.
Δείτε εδώ το βίντεο της ΟΦΣΕ