Η εγκύκλιος του Υπουργείου Υγείας βάζει τάξη στα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία των δημόσιων νοσοκομείων: ποιοι θα είναι υποχρεωμένοι, πόσα ραντεβού την εβδομάδα θα πρέπει να κάνουν οι γιατροί, και πώς το ψηφιακό σύστημα θα διασφαλίσει διαφάνεια και καλύτερη πρόσβαση για τους πολίτες.
Το Υπουργείο Υγείας φέρνει ριζικές αλλαγές στα τακτικά εξωτερικά ιατρεία των δημόσιων νοσοκομείων, επιχειρώντας να αντιμετωπίσει την ακαταστασία στα ραντεβού, να βάλει υποχρεώσεις στους γιατρούς και να εξασφαλίσει διαφάνεια μέσω ψηφιακού συστήματος. Με νέα εγκύκλιο που υπογράφει ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους, καθιερώνεται ενιαίος τρόπος λειτουργίας και ψηφιακός προγραμματισμός ραντεβού, αλλάζοντας τα δεδομένα στην πρόσβαση των πολιτών στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας.
Μέχρι σήμερα, ο αριθμός των ιατρικών ραντεβού στα τακτικά εξωτερικά ιατρεία καθοριζόταν ουσιαστικά κατά δήλωση των ίδιων των νοσοκομείων, χωρίς να υπάρχει ενιαίο σύστημα παρακολούθησης. Ορισμένοι γιατροί δήλωναν μόλις 16 ραντεβού τον μήνα, όπως στην περίπτωση του «Ευαγγελισμού», αριθμός που απέχει πολύ από το πραγματικό τους δυναμικό.
Αυτή η έλλειψη συστηματικότητας και διαφάνειας είχε ως αποτέλεσμα μειωμένη εξυπηρέτηση των πολιτών και τεράστιες αναμονές, την ώρα που η τεχνολογία και η ψηφιοποίηση παρέμεναν ανεκμετάλλευτα εργαλεία.
Οι 5 βασικοί άξονες της εγκυκλίου
Με την εγκύκλιο που υπογράφει ο Μάριος Θεμιστοκλέους, τίθεται σε εφαρμογή ένα αυστηρό πλαίσιο λειτουργίας, με υποχρεώσεις για κάθε γιατρό και κάθε δομή. Τα βασικά σημεία:
- Υποχρεωτικά 12 ραντεβού την εβδομάδα για όλους τους ειδικευμένους ιατρούς του ΕΣΥ (πλην των εργαστηριακών ειδικοτήτων).
- Απαγορεύεται η λειτουργία εξωτερικού ιατρείου χωρίς την παρουσία ειδικευμένου ιατρού. Οι ειδικευόμενοι συμμετέχουν μόνο υπό εποπτεία.
- Ηλεκτρονική καταγραφή όλων των ραντεβού μέσω ΗΔΙΚΑ, αποκλειστικά από 1η Οκτωβρίου 2025.
- Διάρκεια ραντεβού: τουλάχιστον 10 λεπτά, με δυνατότητα προγραμματισμού για 120 ημέρες.
- Υποχρεωτική τήρηση ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων και συμμόρφωση με τον κανονισμό του νοσοκομείου και τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας.
Πού και πώς θα κλείνουν ραντεβού οι πολίτες
Η νέα στρατηγική επιδιώκει την καθολική πρόσβαση των πολιτών μέσω διαφανών και εύχρηστων καναλιών:
- Τηλεφωνικά στη γραμμή 1566
- Ηλεκτρονικά μέσω της εφαρμογής MyHealth App
- Μέσω της ιστοσελίδας finddoctors.gov.gr
- Αυτοπρόσωπα ή τηλεφωνικά στις δομές, με όλα τα ραντεβού να δεσμεύονται στην ΗΔΙΚΑ ώστε να αποφεύγεται η «διπλοκράτηση».
Οι διοικήσεις των νοσοκομείων οφείλουν να έχουν ολοκληρώσει τον χρονοπρογραμματισμό των ιατρείων τους μέχρι 15 Σεπτεμβρίου 2025.
Ο στόχος: Αποσυμφόρηση και ισότιμη πρόσβαση
Με χιλιάδες ραντεβού να «χάνονται» κάθε μήνα λόγω υπολειτουργίας των εξωτερικών ιατρείων, η νέα πολιτική Θεμιστοκλέους στοχεύει:
- στην αύξηση της προσβασιμότητας των πολιτών,
- στη βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας και
- στον έλεγχο της παραγωγικότητας των ιατρών.
Η ενιαία καταγραφή και ο ψηφιακός έλεγχος επιτρέπουν στον πολίτη να γνωρίζει ποιος γιατρός είναι διαθέσιμος, πότε και πού, ενώ τα νοσοκομεία αποκτούν μια κοινή «γλώσσα» καταγραφής και διαχείρισης των υπηρεσιών τους.
Υπάρχει προοπτική ή απλώς νέα γραφειοκρατία;
Αν και η εγκύκλιος αποτελεί βήμα προς τη διαφάνεια και τον εκσυγχρονισμό, ερωτήματα παραμένουν:
- Θα μπορέσουν όλοι οι γιατροί να ανταποκριθούν στις νέες υποχρεώσεις;
- Υπάρχει επαρκής υποδομή και τεχνική υποστήριξη σε όλα τα νοσοκομεία;
- Θα επιταχυνθεί πραγματικά η εξυπηρέτηση ή θα υπάρξουν προβλήματα μετάβασης;
Το Υπουργείο Υγείας διαμηνύει ότι στόχος είναι η εύρυθμη και αξιοπρεπής εξυπηρέτηση των ασθενών, αλλά αυτό προϋποθέτει επιτήρηση, έλεγχο εφαρμογής και διαρκή αναβάθμιση του συστήματος.
Διαβάστε την εγκύκλιο ΕΔΩ